-소통 문제를 해결하는 방법 4가지- "왜 어떤 사람은 화려한 말솜씨로 자신의 의견을 자유자재로 이야기하는데, 나는 생각을 마음속 생각을 그대로 표현하는 일마저 어려움을 겪는가?" "왜 남들은 도와줄 지인이 주변에 많은데, 나는 늘 혼자인가?" 만약 당신이 이런 곤경에 빠져 있다면 아마도 중요한 도구인 말하는 습관을 간과했기 때문일것이다. 언어의 힘은 우리가 생각하는 것보다 훨씬 강하다. 말하는 사람은 반짝반짝 빛을 뿌리는 방광체처럼, 긍정적인 언어를 사용할 줄 알아야한다. 말을 잘하는 사람은 주변 사람들의 적극적인 성향을 유도하고 내면의 긍정적 동기를 간파해 갈등을 쉽게 풀어주는 반면, 말을 못하는 사람은 블랙홀처럼 모든 관계를 망쳐버리기 일쑤다. 말을 어떻게 하느냐가 자신의 인생이 잘되느냐와 직결된다..
